Servicepartner van vooraanstaande sanitairfabrikanten · sinds 2011
Van Ommenhof 15, 7721 XX Dalfsen info@saniserv.nl 06 21 21 46 85
SaniServ
06 21 21 46 85 Offerte
DienstenReparatiesOnderdelenleveringVerkoopDouche-wc’sKranenPartnersBlogOver onsContact 06 21 21 46 85 Offerte aanvragen

Veelgestelde vragen & troubleshooting

U heeft vragen over uw sanitair, onderhoud of reparatie. Hier vindt u antwoorden op veel gestelde vragen — en praktische tips om kleine problemen zelf op te lossen.

Sanitaire service sinds 2011

Aanvraag versturen

  • Vakkundig hersteld door een servicepartner
  • Duidelijke afspraken vooraf, werk op nacalculatie
  • Originele onderdelen via de fabrikant

Heeft u foto's? Stuur ze er direct bij via WhatsApp.

Meest voorkomen

Problemen met douche-wc's

Douche-wc's zijn verfijnde apparaten. Veel storingen zijn eenvoudig op te lossen; soms is specialistische hulp nodig. Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Veelgestelde problemen

  • Water loopt niet af of loopt langzaam weg
  • De sproei-functie werkt niet goed of spuit scheef
  • Het apparaat geeft vreemde geluiden
  • De zetelverwarming werkt niet meer
  • De bidet-functie heeft weinig druk
  • Het display is zwart of reageert niet
  • Er ontstaat lastige schimmel onder de rand
Toto douche-wc met elektronische bediening
Water loopt niet af uit mijn douche-wc. Hoe los ik dit op?
Controleer eerst of de afvoer niet verstopt is. Verwijder eventuele haren of vuil uit de opening. Zorg ervoor dat het apparaat waterpas staat. Als het probleem aanhoudt, kan de afvoerventiel beschadigd zijn of zit er kalk in de leidingen. Dit vraagt meestal deskundige hulp; neem contact op met onze reparatieservice.
De sproei- of bidetfunctie werkt niet goed. Wat kan ik doen?
Kalk kan sproeiers verstoppen, vooral in hardwatergebieden. Controleer of u regelmatig ontkalkt (raadpleeg uw handleiding). U kunt voorzichtig met een naaldje de kleine gaatjes schoonmaken. Lukt dit niet, of blijft het probleem, dan kan het sproei-mechamisme vervangen moeten worden. Wij hebben vervangingsdelen op voorraad en voeren de reparatie uit.
De zetelverwarming van mijn douche-wc doet het niet meer.
Controleer eerst of het apparaat goed op stroom aangesloten is en of de stekker niet los zit. Kijk in het menu of de verwarming ingeschakeld staat. Treedt er geen reactie op, dan kan er een storing in de verwarmingselement zijn. Dit is een klus voor een servicetechnicus; wij diagnosticeren het probleem en vervangen de defecte onderdelen.
Mijn douche-wc geeft rare geluiden — is het ernstig?
Sommige geluiden zijn normaal: bijvoorbeeld water dat terugvloeit of kleppen die sluiten. Klinkt het echter hard, scherp of rhythmisch, dan kan er lucht in de leiding zitten of is een klep beschadigd. Laat het controleren voordat het erger wordt. Bel ons voor reparatie en inspectie.
Het scherm van mijn douche-wc is zwart. Wat moet ik doen?
Controleer eerst of het stekkercontact stroom heeft en of de hoofdschakelaar uit- en terug ingeschakeld is. Probeer een reset: haal de stekker voor 30 seconden uit het stopcontact. Geeft het scherm nog geen teken van leven, dan kan er een stroomproblemen zijn of is de printkaart defect. Dit vereist vakmanschap.

Problemen met kranen en armaturen

Kranen zijn dagelijks in gebruik. Lekkages, drukverlies en slijtage zijn niet ongewoon. Hier vind u oplossingen voor veel voorkomende problemen.

Mijn kraan druppelt voortdurend. Wat kost een reparatie?
Een druppelende kraan wordt meestal veroorzaakt door slijtage van de interne afdichting of zeals. Dit is niet alleen vervelend, het verspilt ook water. Vaak helpt het vervangen van een cartridge of kleintje onderdeel al. Voor een precieze offerte moeten wij het eerst zien; meestal is het een vochtwerk. Vraag een gratis offerte aan.
Mijn kraan heeft weinig waterdruk. Hoe los ik dit op?
Controleer eerst of andere kranen in huis normaal functioneren. Is het probleem alleen bij deze kraan, dan kan er kalk in de stroombreker zitten. Schroef de stroombreker af (meestal onderaan de kraan) en spoel het voorzichtig uit. Werkt dit niet, of is het probleem overal, neem dan contact met uw waterleidingbedrijf op. Wij helpen graag bij diagnose.
Onder mijn badkraan loopt water uit de wand. Moet ik alles vervangen?
Niet per se. Dit kan een lek zijn in de verbinding tussen kraan en leiding, of in de wand. Soms helpt het aanhalen van de koppelingen al. Is het ernstig, dan moet de kraan verwijderd en mogelijk opnieuw gemonteerd worden. Wij voeren dit uit zonder overbodige vervanging. Bel voor een inspectie.
De menggreep van mijn kraan zit vast.
Dit ontstaat vaak door kalk of een beschadigde cartridge. Probeer voorzichtig met wat extra kracht; forceer het niet. Smering helpt soms. Zit de menggreep echt vast, dan moet de interne cartridge vervangen worden. Dit is een typisch repair-klus waar wij goed in zijn.

Onderhoud en preventie

Goed onderhoud verlengt de levensduur van uw sanitair aanzienlijk. Hier enkele praktische tips.

Zelf onderhoud uitvoeren

  • Reinig kranen en douches regelmatig met mild zeepwater; gebruik geen schurende schuurmiddelen
  • Ontalk douche-wc's en kranen elke 3-6 maanden in hardwatergebieden
  • Zorg voor goede ventilatie in de badkamer om schimmel te voorkomen
  • Controleer slangen en verbindingen op scheuren of vervormingen
  • Laat de filterinstallatie jaarlijks controleren
  • Gebruikshandleidingen bewaren en raadplegen bij vragen
JEE-O SlimTec wandkraan — hoogwaardig design

Wanneer moet u een specialist bellen?

Sommige problemen kunt u oplossen met onderhouds- of eenvoudige ingrepen. Andere vereisen vakmanschap en gereedschap. Wij helpen u snel en professioneel.

Lekkages en vochtproblemen

Water dat niet stopt of ergens tevoorschi dkomt vraagt onmiddellijke actie. Wacht niet; bel ons meteen.

Elektronische storingen

Schermen, sensoren en printkaarten zijn specialistische onderdelen. Zelf sleutelen kan duurder uitpakken.

Onderdelen vervangen

Cartridges, zeals, stroombrekers en andere slijtagedelen moeten correct ingebouwd worden. Wij hebben de originele onderdelen.

Werkwijze van SaniServ

Hoe verloopt een reparatie of service-bezoek bij ons? We zorgen voor duidelijkheid en zekerheid.

1

Intake en diagnose

U belt, mailt of vult een contactformulier in. We stellen vragen om het probleem in te schatten en plannen een inspectie in.

2

Inspectie ter plaatse

Onze technicus bekijkt het probleem, test het apparaat en bepaalt wat nodig is. U krijgt meteen een duidelijk advies en kostprijs.

3

Reparatie en montage

We vervangen onderdelen, kalibreren en testen alles grondig. U ziet precies wat we doen en waarom.

4

Oplevering en advies

Het apparaat werkt weer optimaal. We geven onderhoudstips mee en laten u weten hoe u toekomstige problemen kunt voorkomen.

Nog meer vragen?

Kunt u het antwoord niet vinden? Neem gerust contact op. Onze team staat u te woord, of u nu reparaties nodig hebt, onderdelen zoekt, of advies wilt over douche-wc's en kranen. Wij zijn deskundig, ervaren en vlak bij u in de buurt — op veel locaties in uw regio beschikbaar.

Gerelateerde diensten

Verder ondersteuning en vakmanschap op maat.

ReparatiesReparatiesSnelle en vakkundige reparatie van sanitair.OnderdelenleveringOnderdelenleveringOriginele onderdelen voor uw apparaten.VerkoopVerkoopHoogwaardig sanitair van bekende merken.

Probleem met uw sanitair?

Vraag direct een offerte aan of plan een inspectie in.

Offerte aanvragen
Bel ons